Skip to content

Villkor

Senast uppdaterad: 2026-04-12

Dessa villkor ("Villkoren") reglerar din tillgång till och användning av Enterprise4IT CRM-plattformen som tillhandahålls av Enterpriseon OÜ ("vi", "oss"), ett företag registrerat i Estland (EU).

1. Definitioner

  • Tjänsten: Enterprise4IT CRM-plattformen, inklusive alla moduler, integrationer och relaterade tjänster.
  • Kunden: Den organisation eller person som registrerar ett konto och accepterar dessa Villkor.
  • Användare: En fysisk person som ges åtkomst till Tjänsten av Kunden.
  • Data: All information som Kunden eller dess Användare lagrar i Tjänsten.

2. Konto och registrering

  • Du måste ange korrekta och fullständiga uppgifter vid registrering.
  • Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter.
  • En gratisperiod på 14 dagar erbjuds utan kreditkort. Därefter krävs betald prenumeration.

3. Prenumeration och betalning

  • Priserna framgår av vår prissida och anges exklusive moms.
  • Betalning sker månadsvis eller årsvis i förskott.
  • Vi förbehåller oss rätten att justera priser med 30 dagars förvarning.
  • Vid utebliven betalning kan åtkomsten begränsas efter påminnelse.

4. Användning av Tjänsten

  • Använda Tjänsten i enlighet med gällande lag, inklusive GDPR.
  • Inte dela inloggningsuppgifter med obehöriga.
  • Inte försöka kringgå säkerhetsfunktioner.
  • Inte använda Tjänsten för olaglig verksamhet, spam eller trakasserier.

5. Data och äganderätt

  • Du behåller alla rättigheter till dina Data.
  • Vi behandlar dina Data enbart för att tillhandahålla Tjänsten, i enlighet med vår Integritetspolicy.
  • All Data lagras inom EU.
  • Vid uppsägning kan du exportera dina Data under 30 dagar.

6. Tillgänglighet och support

  • Vi strävar efter 99,5% tillgänglighet mätt på månadsbasis.
  • Planerat underhåll aviseras minst 48 timmar i förväg.
  • Support ges via e-post. Enterprise-kunder har prioriterad support med SLA.

7. Uppsägning

  • Du kan säga upp din prenumeration när som helst. Uppsägningen gäller vid slutet av betalperioden.
  • Ingen återbetalning ges för redan betald period.
  • Vi kan säga upp din åtkomst vid brott mot dessa Villkor.

8. Ansvarsbegränsning

  • Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick".
  • Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust utöver vad tvingande lag kräver.
  • Vårt totala ansvar begränsas till det belopp Kunden betalat de senaste 12 månaderna.

9. Ändringar

Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning innebär acceptans.

10. Tillämplig lag

Dessa Villkor lyder under estnisk lag. Tvister hänskjuts till Harju Maakohus (Tallinn, Estland).

11. Kontakt

Enterpriseon OÜ
Tallinn, Estland (EU)
E-post: info@enterprise4it.com